Un guide des tailles est disponible sur chaque page produit. Si vous hésitez, contactez-nous pour un conseil.

Nos produits suivent les tailles internationales standard, mais beaucoup de nos pièces sont inspirées de la mode asiatique, notamment japonaise et coréenne, ou en proviennent.
Ces tailles sont généralement plus petites que les tailles occidentales.

Oui, vous pouvez annuler ou modifier votre commande dans les 12 heures suivant sa validation. Passé ce délai, elle est préparée et expédiée.

Nous expédions dans le monde entier. Des frais de port s’appliquent et sont ajoutés au moment du paiement.

La préparation et l’expédition de la commande prennent 2 à 3 jours ouvrés.

Aux États-Unis, la livraison prend entre 5 et 15 jours ouvrés.

Selon votre localisation, elle peut prendre entre 10 et 20 jours ouvrés.

La livraison est assurée par votre service postal local.

Il arrive qu’un colis soit indiqué comme livré alors que le client ne le reçoit que deux jours plus tard.

Si votre colis apparaît comme livré mais n’est pas dans votre boîte aux lettres, suivez ces étapes :

1. Vérifiez si une personne de votre foyer a pu récupérer le colis à votre place, ou renseignez-vous auprès de votre gardien ou d’un voisin.
2. Attendez 2 jours pour écarter tout retard du service de livraison local.
3. Si le colis n’est toujours pas arrivé, contactez-nous à contact@techwearstorm.com et nous nous occupons du problème.

Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément selon la disponibilité du stock et l’emplacement des entrepôts.

Inutile de vous inquiéter : le reste de votre commande arrivera sous peu.

Vous pouvez retourner votre commande dans les 15 jours suivant la livraison pour un remboursement ou un échange.

• Pour un remboursement, comptez généralement 7 à 14 jours ouvrés selon votre mode de paiement.
• Pour un échange, nous vous envoyons un nouvel article dès réception de votre retour.

Avant de renvoyer quoi que ce soit, contactez-nous à contact@techwearstorm.com afin que nous vous guidions dans la démarche.

Pour simplifier votre retour, une étiquette de retour gratuite vous est envoyée par e-mail dans la plupart des cas. Il suffit de la télécharger et de l’imprimer, puis de déposer le colis à votre bureau de poste local.

Ce service gratuit est actuellement disponible pour les pays suivants : États-Unis, Canada, Australie, Royaume-Uni, France, Espagne, Allemagne, Arabie saoudite, Émirats arabes unis, Italie, Pays-Bas, Pologne, Brésil et Israël.

Pour tous les autres pays :
Une étiquette de retour gratuite n’est malheureusement pas disponible pour le moment. Dans ce cas, vous devez organiser vous-même l’expédition du retour. Pour vous aider, nous vous remboursons jusqu’à 15 $ de frais de retour sur présentation de votre justificatif d’envoi.

• Paiement par carte bancaire : les remboursements sont effectués par virement bancaire et peuvent prendre jusqu’à 14 jours selon votre banque.
• Paiement par PayPal : les remboursements sont traités sous 24 heures. Si vous avez payé par eCheck, cela peut prendre jusqu’à 30 jours selon votre banque.