La présente politique de confidentialité décrit la manière dont techwearstorm.com (le "Site" ou "nous") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez le Site ou y effectuez un achat.

Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, sur votre interaction avec le Site et sur les éléments nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons aussi collecter des informations supplémentaires si vous contactez notre service client. Dans cette politique de confidentialité, nous appelons "informations personnelles" toute information permettant d’identifier une personne de façon unique (y compris celles listées ci-dessous). La liste ci-dessous détaille les informations personnelles que nous collectons et pourquoi.

Informations sur l’appareil

• Exemples d’informations personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le Site.
• Finalité de la collecte : afficher correctement le Site pour vous et analyser son utilisation afin de l’optimiser.
• Source de la collecte : collecte automatique lorsque vous accédez à notre Site, via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.

Informations sur la commande

• Exemples d’informations personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris numéros de carte bancaire), adresse e-mail et numéro de téléphone.
• Finalité de la collecte : vous fournir les produits ou services commandés conformément à notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser la livraison, vous adresser factures et confirmations de commande, communiquer avec vous, analyser nos commandes pour détecter d’éventuels risques ou fraudes et, dans le respect des préférences que vous nous avez indiquées, vous transmettre des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.
• Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre sous-traitant Shopify.

Informations liées au service client

• Finalité de la collecte : assurer le service client.
• Source de la collecte : collectées auprès de vous.

Mineurs

Nous ne collectons pas volontairement d’informations personnelles concernant des enfants. Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant nous a communiqué des informations personnelles, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous pour en demander la suppression.

NOTIFICATIONS MARKETING PAR SMS

Partage des informations personnelles

Nous partageons vos informations personnelles avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services et à remplir nos obligations contractuelles envers vous, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos informations personnelles par Shopify, consultez : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une citation à comparaître, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou encore protéger nos droits.

Publicité comportementale

Comme indiqué plus haut, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Pour en savoir plus sur l’utilisation de vos informations personnelles par Google, consultez : https://policies.google.com/privacy?hl=en. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur votre utilisation du Site, vos achats et votre interaction avec nos publicités sur d’autres sites web. Nous collectons et partageons une partie de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, au moyen de cookies ou de technologies similaires (auxquels vous pouvez consentir, selon votre localisation).

Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, consultez la page pédagogique de la Network Advertising Initiative ("NAI") : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée en suivant ces liens :

[INSÉRER LES LIENS DE DÉSACTIVATION DES SERVICES UTILISÉS. LIENS COURANTS :

• FACEBOOK : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Vous pouvez également vous opposer à certains de ces services depuis le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info/.

Utilisation des informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir nos services, ce qui comprend : la vente de produits, le traitement des paiements, l’expédition et la préparation de votre commande, ainsi que la communication d’informations sur les nouveaux produits, services et offres.

Base juridique

Conformément au Règlement général sur la protection des données ("RGPD"), si vous résidez dans l’Espace économique européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

• Votre consentement ;
• L’exécution du contrat entre vous et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• La sauvegarde de vos intérêts vitaux ;
• L’exécution d’une mission d’intérêt public ;
• Nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.

Conservation

Lorsque vous passez commande sur le Site, nous conservons vos informations personnelles dans nos dossiers, sauf si et jusqu’à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour en savoir plus sur votre droit à l’effacement, reportez-vous à la section "Vos droits" ci-dessous.

Prise de décision automatisée

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit de vous opposer à un traitement fondé exclusivement sur une prise de décision automatisée (y compris le profilage), lorsque cette décision produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative.

Nous ne recourons pas à une prise de décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou significatifs à partir des données de nos clients.

Notre sous-traitant Shopify recourt de façon limitée à la prise de décision automatisée pour prévenir la fraude, sans effet juridique ou significatif sur vous.

Les services comportant des éléments de prise de décision automatisée incluent :

• Une liste de blocage temporaire des adresses IP associées à des échecs de transaction répétés. Cette liste de blocage reste active quelques heures.
• Une liste de blocage temporaire des cartes bancaires associées à des adresses IP bloquées. Cette liste de blocage reste active quelques jours.

Vos droits

RGPD

Si vous résidez dans l’EEE, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur effacement. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Vos informations personnelles sont d’abord traitées en Irlande, puis transférées hors d’Europe pour leur stockage et leur traitement ultérieur, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour savoir comment ces transferts de données respectent le RGPD, consultez le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet ("droit de savoir"), de les transférer vers un autre service et de demander leur rectification, leur mise à jour ou leur effacement. Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Si vous souhaitez désigner un mandataire autorisé pour soumettre ces demandes en votre nom, contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessous.

Cookies

Un cookie est une petite quantité d’informations téléchargée sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons plusieurs types de cookies : fonctionnels, de performance, publicitaires, ainsi que des cookies de réseaux sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre navigation en permettant au site de mémoriser vos actions et préférences (comme la connexion et le choix de la région). Vous n’avez donc pas à saisir à nouveau ces informations à chaque retour sur le site ou à chaque changement de page. Les cookies fournissent aussi des informations sur l’utilisation du site, par exemple s’il s’agit d’une première visite ou d’une visite régulière.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et fournir nos services.

Cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique

Nom	Fonction
_ab	Utilisé pour l’accès à l’interface d’administration.
_secure_session_id	Utilisé pour la navigation dans la boutique.
cart	Utilisé pour le panier.
cart_sig	Utilisé pour le paiement.
cart_ts	Utilisé pour le paiement.
checkout_token	Utilisé pour le paiement.
secret	Utilisé pour le paiement.
secure_customer_sig	Utilisé pour la connexion au compte client.
storefront_digest	Utilisé pour la connexion au compte client.
_shopify_u	Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

Rapports et analyses

Nom	Fonction
_tracking_consent	Préférences de suivi.
_landing_page	Suivi des pages de destination.
_orig_referrer	Suivi des pages de destination.
_s	Analyses Shopify.
_shopify_fs	Analyses Shopify.
_shopify_s	Analyses Shopify.
_shopify_sa_p	Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
_shopify_sa_t	Analyses Shopify relatives au marketing et aux recommandations.
_shopify_y	Analyses Shopify.
_y	Analyses Shopify.

La durée de conservation d’un cookie sur votre ordinateur ou votre appareil mobile dépend de son type : cookie "persistant" ou cookie "de session". Les cookies de session durent jusqu’à la fin de votre navigation, les cookies persistants jusqu’à leur expiration ou leur suppression. La plupart de nos cookies sont persistants et expirent entre 30 minutes et deux ans après leur téléchargement sur votre appareil.

Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de plusieurs façons. Gardez à l’esprit que supprimer ou bloquer les cookies peut dégrader votre expérience et que certaines parties de notre site risquent de ne plus être pleinement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent les cookies automatiquement, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non via les paramètres de votre navigateur, souvent accessibles dans le menu "Outils" ou "Préférences". Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur ou comment bloquer, gérer ou filtrer les cookies, consultez l’aide de votre navigateur ou des sites tels que www.allaboutcookies.org.

Notez également que le blocage des cookies n’empêche pas forcément tout partage d’informations avec des tiers, comme nos partenaires publicitaires. Pour exercer vos droits ou vous opposer à certaines utilisations de vos informations par ces tiers, suivez les instructions de la section "Publicité comportementale" ci-dessus.

Do Not Track

Il n’existe pas de consensus dans le secteur sur la manière de répondre aux signaux "Do Not Track" (ne pas suivre). Nous ne modifions donc pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal depuis votre navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre, par exemple pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contact

Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, poser une question ou déposer une réclamation, contactez-nous par e-mail à contact@techwearstorm.com.